Contacta con nosotros

En Mafia Casino queremos que tu experiencia sea divertida, segura y sin complicaciones. Si necesitas ayuda con tu cuenta, pagos, bonos o cualquier aspecto técnico, nuestro equipo está disponible para asistirte.

Atención al cliente 24/7

Disponemos de chat en vivo 24/7 para que puedas recibir soporte en cualquier momento, tanto desde ordenador como desde móvil o tablet.

Cómo podemos ayudarte

Puedes contactarnos para:

Cuenta y acceso: inicio de sesión, cambio de datos, seguridad.
Bonos y promociones: bono de bienvenida, free spins, recargas, cashback y requisitos de apuesta.
Depósitos y retiradas: estado de transacciones, límites y tiempos de procesamiento.
Verificación: documentación y validación de identidad.
Problemas técnicos: carga de juegos, compatibilidad móvil, errores puntuales.
Juego responsable: autoexclusión y test de autoevaluación.

Información útil antes de escribir

Para resolver tu consulta más rápido, incluye (si aplica): tu nombre de usuario, la fecha y hora aproximada del incidente, el método de pago utilizado y capturas de pantalla del mensaje de error.

Pagos compatibles (resumen)

Trabajamos con una amplia variedad de métodos, incluyendo tarjetas y monederos electrónicos, transferencias y criptomonedas. Entre ellos: Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard, Neosurf, Revolut, transferencia bancaria y criptoactivos como Bitcoin, Ethereum, Tether y otros.

Tiempos y límites de retirada

Las retiradas pueden tardar aproximadamente 1–5 días en estado pendiente (según método y verificación). Actualmente, el límite de retirada es de 500 EUR por día y 7.000 EUR por mes.

Nuestro sitio y empresa

Dominio (ES): casinomafia.es
Sitio web: https://mafiacasino.com/
Empresa: NovaForge Ltd
Licencia: Anjouan Gaming Board
Año: 2026

Idioma de atención

Podemos atenderte en español y otros idiomas disponibles en la plataforma (por ejemplo, inglés, alemán, portugués, francés, italiano, polaco, entre otros).

Juego responsable

Si sientes que el juego deja de ser entretenimiento, te recomendamos utilizar las herramientas disponibles en tu cuenta, como la autoexclusión y el test de autoevaluación. Si necesitas orientación para activarlas, contáctanos por chat y te ayudaremos.

Consejo: Para temas de seguridad, verificación o pagos, evita compartir contraseñas y no envíes información sensible innecesaria.