Juego Responsable

En Mafia Casino (casinomafia.es) queremos que el juego sea una forma de entretenimiento: divertida, segura y bajo control. Esta página reúne recomendaciones prácticas para mantener hábitos saludables, señales de alerta y las opciones disponibles para solicitar ayuda. Si en algún momento el juego deja de ser divertido, es importante actuar cuanto antes.

Nuestro compromiso con el Juego Responsable

Mafia Casino opera bajo licencia del Anjouan Gaming Board y promueve un entorno de juego responsable. Ofrecemos herramientas de autocontrol disponibles en la cuenta, y recomendamos establecer límites personales antes de empezar a jugar, especialmente al utilizar promociones o bonos.

Principios para jugar de forma segura

Estas pautas pueden ayudarte a mantener el control:

Juega por diversión, no como forma de ganar dinero o recuperar pérdidas.
Define un presupuesto (dinero que puedes permitirte perder) y respétalo.
Controla el tiempo que dedicas al juego y haz pausas regulares.
No persigas pérdidas: aumentar apuestas para “recuperar” suele empeorar la situación.
Evita jugar si estás estresado, cansado o bajo los efectos del alcohol u otras sustancias.
Revisa tu actividad y mantén un registro personal de depósitos y gastos.

Señales de alerta del juego problemático

Considera detenerte y buscar apoyo si te identificas con una o varias de estas situaciones:

El juego afecta a tu trabajo, estudios o relaciones.
Ocultas o minimizas el tiempo o el dinero que gastas jugando.
Te sientes ansioso, irritable o deprimido cuando no juegas.
Pides dinero prestado, vendes cosas o usas fondos destinados a gastos esenciales.
Intentas recuperar pérdidas de manera frecuente.
Has intentado reducir o parar y no lo consigues.

Herramientas disponibles en Mafia Casino

Estas funciones están diseñadas para ayudarte a gestionar tu juego:

Autoevaluación: dispones de un test de autoevaluación para detectar hábitos de riesgo y reflexionar sobre tu comportamiento.
Autoexclusión: puedes solicitar el bloqueo de tu cuenta durante un periodo determinado o indefinido. Durante la autoexclusión no podrás acceder ni jugar.

Nota: Actualmente, Mafia Casino no ofrece herramientas específicas de límites de depósito, límites de sesión/tiempo, “reality check” ni límites de pérdida/apuesta. Si necesitas un control más estricto, recomendamos utilizar medidas adicionales (por ejemplo, herramientas del dispositivo, control parental, bloqueo de webs/apps y apoyo profesional).

Cómo solicitar la autoexclusión o ayuda

Si deseas activar la autoexclusión o necesitas asistencia relacionada con Juego Responsable, contacta con nuestro equipo de soporte. El chat en vivo está disponible 24/7. Indica claramente que solicitas “autoexclusión” y, si es posible, el periodo deseado.

También puedes solicitar información sobre medidas adicionales de seguridad de la cuenta y orientación general para reducir la exposición al juego.

Protección de menores

El juego está destinado exclusivamente a mayores de edad según la legislación aplicable. No permitimos el juego por parte de menores. Recomendamos a madres, padres y tutores:

No compartir credenciales de acceso ni métodos de pago.
Usar controles parentales y perfiles restringidos en el dispositivo.
Supervisar el acceso a internet y el historial de navegación.

Consejos prácticos de autocontrol

Planifica: define un límite semanal/mensual y evita excederlo.
Separa fondos: no uses dinero destinado a alquiler, comida o facturas.
Reduce estímulos: desactiva notificaciones promocionales si te generan impulsividad.
Descansa: si notas pérdida de control, toma distancia inmediata y busca apoyo.

Recursos de ayuda (España y opciones internacionales)

Si crees que tú o alguien cercano puede tener un problema con el juego, pide ayuda profesional. Estos recursos pueden orientarte:

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): https://www.fejar.org/
Jugadores Anónimos (España): https://www.jugadoresanonimos.org/
Gambling Therapy (soporte internacional): https://www.gamblingtherapy.org/

Juego y bonos: juega con responsabilidad

Las promociones (por ejemplo, bonos de bienvenida o tiradas gratis) pueden aumentar el tiempo de juego. Antes de aceptarlas, revisa las condiciones y asegúrate de que encajan con tu presupuesto. Recuerda que el objetivo debe ser el entretenimiento, no la obtención de ingresos.

Privacidad y confidencialidad

Las solicitudes relacionadas con Juego Responsable (incluida la autoexclusión) se gestionan de forma confidencial. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulta las políticas aplicables en el sitio.

Última actualización

Año: 2026. Esta página puede actualizarse para reflejar mejoras en nuestras herramientas y procedimientos de Juego Responsable.